Charles 29/05/2024 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Incompréhensible

Faire sa déclaration d'impôt quand on essaie de faire marcher une petite activité toute simple c'est le parcours du combattant. Rien n'est clair, les termes sont contradictoires entre les différents services publiques ( ursaff, pole emploi, caf, impôts) et ne sont pas logiques.
Le tout numérique isole encore plus et prendre un expert comptable quand on est pas encore en bénéfice c'est n'importe quoi. Et si on ne veut pas payer de frais alors qu'on est en déficit car on débute, on doit faire la déclaration contrôlée qui est vraiment incompréhensible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Charles

Merci pour votre retour concernant la déclaration d'impôts, notamment en lien avec votre début d'activité. Nous comprenons que le processus puisse apparaitre complexe, surtout en l'absence de gains initiaux. Il est regrettable que cette expérience vous semble difficile.

Nous nous efforçons de simplifier ces démarches et d'améliorer la clarté des informations fournies. 

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Votre retour est essentiel et contribue à l'optimisation de nos services en continu pour tous les usagers. Nous restons attentifs à vos observations pour faciliter au mieux ces procédures à l'avenir.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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