J'aime bien déclarer !

Ressenti de l'usager : Positif

Le processus mis en place est convivial, facile d'accès. Ce, si le contribuable est doté d'un matériel informatique et s'il est ouvert à cette façon de déclarer. Tous ne sont pas dotés. Certains sont allergiques au numérique. Et pourtant…
























































Saturne le 29/05/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Saturne,

Merci pour votre retour concernant le processus de déclaration en ligne. Nous comprenons que l'accès numérique puisse représenter un défi pour certains usagers. Votre point de vue est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement nos 

services. Nous nous efforçons d’optimiser l’accessibilité de nos démarches pour tous. Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec les outils numériques, nous proposons également des alternatives, assurant ainsi une inclusion maximale. Nous valorisons chaque retour qui nous aide à mieux comprendre les expériences de nos usagers et à ajuster nos services en conséquence.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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