10 mois que je demande la mise à jour de ma carrière !

Ressenti de l'usager : Négatif

DEPUIS 10 MOIS je contacte régulièrement la cnav (via messagerie ou téléphone) pour demander où en est la mise à jour de ma carrière.
Depuis juillet 2023 une erreur a été introduite dans mon dossier lors de ma demande de retraite progressive : Le PMSS a été proratisé à 50% alors que mon employeur surcotise à 100% afin que mes dernières années soient prises en compte dans le calcul des revenus des 25 meilleures années... le contrat temps partiel qui le stipulait sans ambiguïté et les feuilles de paie avec les lignes de surcotisations sont entre les mains de la CNAV, mais rien n'y fait ...
J'ai finalement déposé une réclamation il y a plus d'un mois, et là aussi c'est silence total.
1/ ma carrière était ok jusque là : c'est la CNAV qui a introduit une erreur en proratisant mon PMSS alors que ça n'aurait pas du être fait compte tenu des pièces fournies.
2/ On nous demande de surveiller notre carrière et de la faire corriger au plus tôt pour éviter les erreurs au moment de la demande de liquidation ... c'est bien ce que je tente désespérément de faire depuis 10 mois sans succès...

FH78 le 31/05/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez avec la mise à jour de votre dossier à la CNAV. Nous comprenons que cette situation puisse impacter le calcul de votre retraite et nous regrettons les désagréments occasionnés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 


Nous vous remercions pour votre implication et votre vigilance.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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