Le cauchemar de la rectification du relevé de retraite incomplet malgré les envois de documents appropriés

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai alerté en juillet 2023 France Retraite de l'inexactitude du relevé de carrière dont j'ai pris connaissance en ligne sur ma page dédiée:

- absence de 16 mois où j'ai servi l'état français en VSNE (volontariat du service national entreprise) de mars 1986 à juin 1987.

-absence des 3 ans et 3mois d'activités exercés dans un autre pays de l'Union Européenne (LUXEMBOURG) de décembre 2019 à mars 2024.

Pour ces deux périodes "période à vérifier"(sic) pour la première, "en cours de traitement " (sic transit) pour la seconde, je reste sans aucune nouvelle autre que ces deux formules succintes qui tiennent lieu de réponse constante depuis maintenant UN AN (alors que le délai maximal de traitement d'anomalies pour un relevé de carrière, affiché par France Retraite est de 6 mois-ce qui est déjà n'est pas peu mais la moitié du délai apporté à corriger les erreurs me concernant.

Lorsque j'appelle le 3960, France Travail, les interlocuteurs m'informent candidement qu'ils "comprennent mon désarroi" mais "sont seulement à l'accueil et qu'il me faut être patient"...

Aucun agent ne prend la peine de prendre en charge le sujet: tous se contentent de suivre la "procédure" (sic) et d'effectuer la "nième relance auprès du service concerné" (sic transit) et de m'assurer depuis novembre dernier "que celà ne devrait plus être long".

Une telle désinvolture est assez scandaleuse et tranche avec la célérité avec laquelle AGIRC ARCO répond sur les mêmes sujets...

Comment faire pour obtenir un minimum de célérité décent à la résolution d'erreurs assez simples à réparer?

Cordialement,