Che78 29/05/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Ré ouverture de Droits CPAM

De retour depuis octobre 2023 en France après avoir étudié et travaillé en Allemagne, toujours en attente de réouverture de droits à la CPAM apres 8 mois. Contacts uniquement téléphoniques. Nouvelle adresse toujours pas enregistrée. Délai de traitement toujours repoussé (dernier en date 17 juillet 2024). Cauchemardesque. Pourquoi n'existe t il pas un portail en ligne pour s'enregistrer ?!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Che78,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments occasionnés. 

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire

Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services pour mieux répondre à vos besoins. Votre expérience nous aide à identifier les aspects nécessitant notre attention.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

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