Cepran 29/05/2024 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Demande d'extrait d'acte de naissance

Bonsoir,
Après trois essais pour me connecter, trois réceptions de "code secret ", impossible d'accéder au site.
Je n'ai pas pu effectuer ma démarche... alors que j'ai besoin de ce document rapidement.
C

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre service support afin qu’il puisse vous proposer des solutions et vous permettre de télécharger votre document.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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