création d'une association via Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Très difficile de créer une association via Internet. Tout d'abord un chemin via Service-public un peu mystérieux, ensuite un texte de l'objet qui est refusé car un caractère ne convenait pas. Après 1h de recherche, l'aide d'amis, nous avons trouvé que l'apostrophe n'était pas accepté, puis le site n'accepte pas les documents en jpeg alors que mon scan ne fait que des jpeg. Après avoir fait faire des doc en pdf par une amie, le document des statuts n'était pas accepté car trop lourd (les conditions n'étaient pas indiquées). Nous venons de faire un nouvel envoi, nous ne savons pas si ce sera accepté. Ce n'est qu'à la fin que nous découvrons que nous pouvons reprendre le document en cours alors que nous l'avons déjà tapé 5 fois... Bref, ce n'est pas vraiment accessible à tous. Cela me donne des raisons de m'inquiéter pour ceux qui ont des difficultés avec l'informatique. Bien cordialement

AB le 29/05/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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