Adélaïde 28/05/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Signature électronique

Je n'ai jamais vécu un enfer numérique pareil ! Cela fait des mois que j'essaie de signer un document, ce qui se fait soi-disant d'un seul clic. En réalité, c'est un chemin de croix et lorsque j'ai appelé INPI, la conseillère était purement désagréable et incompétente, et nous ne sommes arrivées à rien du tout. Résultat, je suis toujours coincée avec mon document non signé et je ne sais plus quoi faire !

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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