Problème de connexion persistant à l'Ursaff Autoentrepreneur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vous contacte car je suis très embarrassé. Cela fait maintenant plusieurs mois que je ne peux plus avoir accès à ma plateforme déclarative autoentrepreneur.

J'essaye de me connecter plusieurs fois par semaine, que ce soit via google chrome, internet exploreur, ou le nouveau moteur de recherche Arc mais également sur mon téléphone via l'application et je n'arrive jamais à accéder au service.

Concernant la version ordinateur, j'ai toujours un message d'erreur indiquant que le site met trop de temps à répondre et n'affiche donc pas son contenu, sur l'application mobile j'ai un message m'indiquant que le service est momentanément indisponible (depuis maintenant plus de 3 mois).

C'est dommage de ne pas pouvoir vous fournir des screenshots je pense que cela pourrait vous être utile.

Je ne sais pas quoi faire et j'ai peur que cette situation persiste.