Impossible de créer un compte professionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

2 fois que j'effectue la démarche en ligne, je reçois bien le mail pour valider l'adresse mail. Je clique sur le lien et une page s'ouvre me disant que je vais recevoir un code d'activation par voie postale (on fait tout pour dématérialiser et fermer les services public mais on envoie un courrier papier, c'est juste délirant). Je n'ai jamais reçu ce fameux code d'activation.
La première démarche a été faite en novembre 2023, j'attends toujours, la seconde démarche a été faite aujourd'hui, j'espère recevoir un jour ce code.
Dans le cas contraire, tant pis, je ne pourrais tout simplement pas payer ma cotisation foncière sur les entreprise (CFE), et pour le coup ce ne sera pas de ma faute. Bref, ils pensent simplifier les démarches, mais au final c'est de plus en plus compliqué, je suis micro entrepreneur, c'est censé être simple mais au niveau fiscal, c'est la misère. L'Urssaf à côté, c'est du gâteau à gérer.

09230 le 15/06/2024 - Ariège

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour 09230,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'activation de votre espace en ligne. Nous regrettons les désagréments causés par l'attente du code d'activation. 

Nous comprenons l'importance de simplifier ce processus pour vous et d'autres usagers. Notre objectif est continuellement d'améliorer nos démarches. Votre expérience nous est précieuse dans ce processus d'amélioration continue. 

Pour toute situation non résolue, nous œuvrons à optimiser les réponses et solutions proposées. Pour vous débloquer dans cette démarche, je vous invite à joindre le service des téléprocédures  au 0 809 400 210 (service gratuit + prix appel).

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre situation.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

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