Un problème de transmission d’infos

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai, il y a 6 ans, participé à un stage en vue de mon installation en céramiste (fabrication en vue de vendre ) en auto-entrepreneur. Et demandé à la chambre des métiers (contre rémunération) de signaler les changements. 6 mois plus tard, pas de changement. J’appelle, on me répond que cela ne veut rien dire, que les informations ont bien été transmises… 2 ans plus tard pareil … Aujourd’hui les Urssaf me disent que j’ai dépassé les seuils… parce que mon statut de fabrication et vente n’a pas été pris en compte. Cela dure depuis le 12 février , date à laquelle j’ai été radié de mon compte auto-entrepreneur….
Leur silence est insupportable. J’ai, avec l’accompagnement de mon comptable, contesté, écrit… aucune réponse ….

Therese le 28/05/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour, 

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Vous souhaitez modifier votre activité. La réforme de l'organisation des centres de formalités est toute récente, elle date de début janvier 2023. Elle a pour un but de centraliser l'ensemble des démarches, ce qui représente un réel avantage.

Comment procéder ? 

Afin d’accomplir en une seule démarche vos formalités administratives, nous vous invitons à les effectuer sur le site https://formalites.entreprises.gouv.fr. Ce guichet unique permet aux entreprises de réaliser leurs formalités en lien avec les administrations concernées. 

Comment suivre son dossier ? 

Vous pouvez consulter l’état d’avancement de vos demandes sur le tableau de bord de votre compte personnel sur ce portail. Pour toute question, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. 

De plus notre plateforme téléphonique est à votre écoute au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Ils pourront vous renseigner sur la démarche qui a été accompli. 

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 28/05/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?