La CARSAT existe-t-elle le vraiment ?

Ressenti de l'usager : Négatif

La CARSAT existe-t-elle vraiment? Ou comment prendre un rendez vous?
Un grand mystère pour moi, aucune possibilité, que ce soit : en présentiel, en téléconférence ou au téléphone.Obtenir des réponses à des questions semble être un exploit.

jaquinod le 28/05/2024 - Isère

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Jaquinod,

Nous comprenons votre situation concernant la prise de rendez-vous avec la CARSAT et nous vous remercions pour votre retour. Il est regrettable que vous éprouviez des difficultés à obtenir les informations nécessaires.

Pour nous contacter, nous vous conseillons de consulter le site internet de la CARSAT, où vous pourriez trouver plus d'informations sur les différentes modalités de contact disponibles. 
Vous pouvez également contacter directement nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.   

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous avec nos services via votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. Si vous n'avez pas encore de compte personnel, n'hésitez pas à le créer pour accéder à votre offre de services personnalisés. (les créneaux de rendez-vous disponible sont actualisés en début de mois)

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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