IMPOSSIBLE DE CRÉER MON COMPRE URSSAF DEPUIS PRESQUE UN AN

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà en statut artiste-auteur, j'ai créé fin juillet 2023 une deuxième activité pour laquelle je ne réussis pas à créer un nouveau compte Urssaf (informations non valides / déjà identifiée en tant qu'artiste-auteur). Mon affiliation semble bien en cours depuis août, et malgré mes mails et échanges téléphoniques au 3698, je n'ai aucune information concrète concernant ce blocage, et je suis donc dans l'impossibilité de déclarer mes revenus (avec tous les problèmes que cela peut causer quant à mes impôts et mes indemnités France Travail).

aroy le 27/05/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

 

Nous tenons à vous signaler que si vous avez déjà un compte en ligne artiste auteur, il vous faut contacter un gestionnaire par  téléphone ou message (motif : J'ai une impossibilité de connexion aux services en ligne) . En effet l’expertise d’un gestionnaire est nécessaire afin d’ajouter les habilitations de votre deuxième activité. Une adresse mail différente peut également être nécessaire. 

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?