Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Impossible de signer électroniquement une formalité
Ressenti de l'usager : Négatif
Je viens d'essayer de réaliser une formalité de cessation d'activité d'une entreprise. En fin de parcours, il faut une signature électronique mais les petits génies du guichet unique n'ont pas eu la bonne idée d'intégrer le dispositif sur la plateforme. Il faut, selon , aller chercher une signature électronique sur Yousign, Docusign, ou un autre prestataire agréé. J'ai essayé les deux premiers. C'est-à-dire inscription sur leur site, abandon de données personnelles...etc. Le premier ne sait pas signer le document parce qu'il n'y trouve pas de champ de signature. Le second sait le faire, mais la signature obtenue est refusée par le guichet unique ... Ce guichet est l'un des pires développement qu'il m'ait été donné de voir. Rien ne fonctionne correctement. Ce qui devait être une simplification est devenue une infinie complication.
14
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?