Bug sur mon compte client INPI depuis une année

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte client INPI a subi un bug informatique il y a une année. Depuis je n'ai plus accès à aucun dossier, je ne peux pas déposer mes comptes annuels, je voudrai liquider mon entreprise, mais c'est impossible.
J'ai correspondu maintes fois par a-mail, par téléphone, j'ai envoyé un courrier avec AR au siège qui m'a été retourné sans être lu, et le bug n'a jamais été résolu. Je ne peux atteindre aucun interlocuteur valable, uniquement des personnes qui ne semblent pas vouloir comprendre les problèmes que rencontrent les usagers.
Je suis bloquée dans ma volonté d'entreprendre et de créer de la valeur.