CLLSensYonne 28/05/2024 Yonne (89)

Ressenti négatif

Assurance retraite : simulateur estimation montant retraite ne fonctionne pas

Situation déjà évoquée par d'autres personnes courant 2023. C'est la première fois que je me reconnecte depuis début 2023. Fin mai 2024, ça ne fonctionne pas !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre récente connexion. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre expérience vient s'ajouter aux précédents retours qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Pour remédier à ce type de situation, nous vous conseillons de vérifier régulièrement les mises à jour disponibles qui peuvent résoudre ce problème. Nous œuvrons continuellement pour améliorer la qualité de nos services pour tous les usagers.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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