Problème avec cases DSGB et DSDR

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelles que soient les valeurs saisies dans les case DSGB et DSDR un message d'erreur d'affiche invitant à corriger les valeurs de ces cases. Impossible de passer à l'étape suivante, impossible d'enregistrer. Le formulaire est buggé. Un bug précédent a déjà été corrigé mais les apprentis sorciers ont encore sévi en ne testant pas assez le reste des formulaires. C'est insupportable !

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour VAX,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Toutefois, l'anomalie technique concernant le blocage à l'étape 3 est bien résolue. Il s'agit donc d'une difficulté individuelle.

Afin d'étudier votre situation personnelle, je vous invite à nous joindre au 0 809 401 401 (du lundi au vendredi de 8H30 à 19H- Appel gratuit) en effectuant le choix 4 dès les premières propositions du serveur vocal interactif. Un conseiller pourra alors vous orienter dans votre démarche.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/05/2024

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