Cette carte a été désactivée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir ma nouvelle carte et je souhaite installer l'app France Identité.

Lorsque l'app "lit" le contenu de la carte via la connexion NFC le message ci-dessus s'affiche.
Impossible de continuer et aucune explication donnée.

Comment faire pour avoir cette appli activée et fonctionnelle avec ma nouvelle carte?

Merci