France Travail ou WTF

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une rupture conventionnée avec mon employeur je me suis inscrite à France Travail et fait une demande d'indemnisation.

Cette demande a été rejetée car mon dossier CAF ne mentionne pas la date de fin de mon congé parental datant de 2013.
Je dois donc fournir à FT une attestation de la CAF mentionnant la date de fin de congés parental.
Sauf que la CAF a du retard.... beaucoup de retard.

A défaut, j'ai transmis une attestation CAF télechargeable, qui stipule que je ne touche pas d'allocation d'éducation jeune enfant. Mais ce n'est pas le document demandé.
Donc en attendant ma demande d'allocation reste rejetée.

A ce jour la CAF traite les demande du mois de mars, j'ai fait ma demande en Avril....

WTF le 27/05/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions de nous partager votre expérience sur la plate forme Voxusagers . Vos remarques nous permettront d'améliorer notre offre de service afin de répondre au mieux à vos demandes.

La situation que vous exposez semble effectivement concerner la CAF , et nous ne pouvons pas intervenir sur votre dossier tant que la Caf ne pourra pas vous fournir le document nécessaire au traitement de votre dossier d'allocation.

je vous invite donc à nous solliciter dès que vous aurez obtenu cette attestation. Nous ferons alors au plus vite pour la régularisation de votre dossier .

Espérant que votre dossier pourra être traité le plus rapidement possible.

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?