France identité ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la mise en place d'une procuration, j'ai téléchargé l'application France Identité et je suis allée faire certifier mon identité en mairie. Jusque là tout va bien.

Mais lorsque j'ai scanné le QR code pour l'enregistrement, la lecture est refusée car "il faut que j'aille faire certifier mon identité en mairie".

Alors comment faire ? Ce qui devait être simple devient très compliqué !