AA 26/05/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Demande de permis de visite

Bonjour,

J'ai effectué une demande de permis de visite en ligne cela fait plus d'un mois et j'ai obtenu aucune réponse pour le moment.

J'ai contacté le service des permis de visite de l'établissement concerné, celui-ci m'informe qu'ils ne peuvent pas connaitre l'état d'avancement de ma demande vu qu'elle a été effectuée en ligne !

Je suis toujours dans l'attente de la réception d'un mail m'informant de la réponse et je ne sais plus à qui m'adresser.

Cordialement

19 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction générale de l'administration pénitentiaire (AC)

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans votre démarche de demande de permis de visite.

Le portail famille dispose d’un formulaire de contact (https://www.penitentiaire.justice.fr/contact) par lequel nous pouvons apporter des réponses aux différentes problématiques rencontrées. 

Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à utiliser ce moyen de contact.

Cordialement,
La Direction de l'administration pénitentiaire (AC)
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis