Impossible de transformer les heures en euros et d'avoir une réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai écrit via le formulaire adapté, sur le site "Mon Compte CPF" sur lequel je dispose d'un compte qui fonctionne.

J'étais précédemment dans la fonction publique territoriale, je dispose actuellement de 150h sur mon compteur. A deux reprises, j'ai adressé mon justificatif ARE et une demande de transformation des heures en euros pour pouvoir les mobiliser dans le cadre d'une formation.

Et actuellement, je n'ai aucune trace de mes demandes. Aucun accusé de réception, aucun suivi, aucun retour de l'administration. Le formulaire et la démarche en ligne ne fonctionnent pas.

Merci pour votre retour sur ma demande et répercuter auprès du service pour faire évoluer le suivi et soit intégré à une messagerie ou tout du moins pouvoir disposer d'un accusé de réception et d'un contact. Sans quoi les démarches sont vaines.

Merci pour votre aide !