Contrat de sécurisation professionnelle, 2 mois sans nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été licencié économique le 20 mars 2024 et ai accepté le contrat de sécurisation professionnelle (CSP), qui doit permettre à la personne au chômage de bénéficier d'un accompagnement renforcé pour retrouver au plus vite un emploi. Dans le cadre de ce CSP, le demandeur d'emploi ne doit et ne peut pas effectuer de démarche pour s'inscrire, c'est son ancien employeur qui envoie son dossier à France Travail. France travail doit alors réaliser l'inscription et entrer en contact avec le demandeur d'emploi.
Nous sommes le 24 mai 2024. Je reste sans aucune nouvelle. J'ai appelé régulièrement le 3949. Quand je parviens à avoir un interlocuteur du service qui gère les CSP, on me dit d'attendre. Plus tard, on me dit que mon dossier est bien arrivé, mi-avril, au France Travail de mon département. J'attends. Quand je tombe sur un conseiller généraliste, on me dit que plutôt que d'attendre, je peux m'inscrire comme "simple" demandeuse d'emploi. Quand l'avocate de mon ancien employeur contact le service spécialisé, on lui dit que je dois plutôt attendre. Je tombe finalement sur une dame du service des CSP à l'écoute qui envoie un message alarmiste à France Travail qui doit gérer mon dossier, et me dit que si je n'ai pas de nouvelle dans les 72h, je rappelle. Aujourd'hui, toujours pas de nouvelles, je rappelle, le service généraliste me dit de m'inscrire comme "simple" demandeuse d'emploi. Je fais quoi ? Cela fait 2 mois que mon dossier a été envoyé à France Travail, 1 mois qu'il a été "scanné" et qu'il traine dans un coin de bureau. 2 mois que je n'ai pas l'accompagnement promis et aucune indemnité.