SAb 25/05/2024 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Impossible d'annuler une formation dans le délai

Je me suis inscrite à un bilan de compétence et j'ai souhaité l'annuler au bout de 48h.
Impossible de valider l'annulation et impossible de joindre le moindre humain!
Tout est en erreur.
Le temps passe et je ne peux pas exercer cette rétractation.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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