mis a jour de mon compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

moi j'ai fait la demande en 2020 , 2022 , 2023 et la 2024 toujours pas de mise a jours et pas d'explications, j'ai 70 ans et je ne touche pas de retraite ni d'aide

CIRACUSSE le 25/05/2024 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour CIRACUSSE,

Nous comprenons votre situation concernant les demandes successives que vous avez formulées sans obtenir de mise à jour ni d’explications. Il est important pour nous d'assurer que chaque usager reçoive l'attention méritée. Dans le cadre de notre processus d'amélioration continue, nous prenons en compte votre retour pour optimiser nos services.

Si vous souhaitez des informations sur votre carrière, votre retraite ou être accompagné dans vos démarches. Vous pouvez échanger avec l’un de nos conseillers en prenant un rendez-vous via votre espace personnel. 

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/05/2024

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