impossible de remplir BNC delais supplemntaires

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai réalisé au moins 10 tentatives pour accèder à la 5RC, si on coche revenus non commeciaux, impossible de passer à l'étape suivante ; sinon on se retrouve devant une incohérence dans les chiffres PAMC, donc impossible de faire une déclaration en ligne
les services téléphoniques ne repondent pas, j'ai pu avoir un chat ( à la 6 eme tentative, ladame m'a dit que c'etait du à un bug...d'essayer plussieurs fois, sinon de faire une dépose par papier...en refaisant tous le formulaires ( soit 4 pour mon cas) .
le meiux serait que les services informatiques s'activent à trouver une solution, et à donner un délai supplementaire pour toutes les personnes qui doivent saisir des BNC.

Christ le 25/05/2024

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Christ,

Nous comprenons votre situation concernant le délai et les difficultés rencontrées lors de l'étape 3 de votre déclaration en ligne pour les BNC professionnels.

Ce point de blocage qui concerne les BIC (bénéfices industriels et commerciaux) et les BNC (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié. 
 

Cette problématique est normalement résolue depuis le vendredi 24/05 après-midi, je vous invite donc à réitérer votre démarche.

Par ailleurs; les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d'un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus. 


Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de communication dans ce type de circonstance. Nous sommes continuellement en quête d’amélioration de nos services publics grâce aux retours des usagers.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 25/05/2024

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