Signalement spam

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une adresse de spam qui a piraté ma messagerie.
Je tourne en boucle sur le service, je n'ai pas pu signaler quoi que ce soit.
Je pense que ce service est une arnaque.
C'est une honte !

caroline le 25/05/2024 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée pour signaler une adresse de spam. Nous sommes désolés pour l'inconvénient causé par cette expérience. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre retour est essentiel dans ce processus.

Pour signaler une adresse mail ayant servi à pirater votre messagerie, nous vous invitons à utiliser le téléservice THÉSEE, disponible sur notre site. Vous pouvez accéder directement à ce service à l'adresse suivante : [THESEE - Signaler la réception d'un message frauduleux](https://psl.service-public.fr/mademarche/arnaqueInternet/demarche?action=SIGNALEMENT&type=PMEC).

Nous nous efforçons de rendre nos téléservices aussi accessibles et efficaces que possible pour tous les usagers. Merci de nous avoir fait part de votre situation, qui contribue à l'amélioration de nos actions.

 

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 26/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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