Déclaration d'impôt : les données s'effacent !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je constate en arrivant à la dernière page, juste avant de valider la saisie de la déclaration de revenus, que les revenus de capitaux mobiliers que j'ai pourtant bien saisis et validés en passant à la page suivante, ne sont pas repris : j'y retourne et découvre que ma saisie a été effacée !!
Même constat avec les plus-values : la case 3VZ est redevenue vide.
J'ai donc saisi à nouveau et cette fois, les données étaient bien présentes.
Conclusion : se vérifier deux fois avant de valider !!
Suggestion : si l'IA y est pour quelque chose, il va falloir lui apprendre à respecter le contribuable...

IMPOT-SIBLE le 25/05/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour IMPOT-SIBLE,

Nous avons bien pris en compte votre retour sur l'utilisation du formulaire de déclaration des revenus de capitaux mobiliers et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la saisie de vos informations. Notre objectif est de simplifier ces processus et d'assurer la fiabilité des données enregistrées sur notre plateforme.

Cette anomalie concernent quelques personnes sans explication particulière. La seule solution ,connue à ce jour, est de réitérer votre démarche jusqu'à ce que l'effacement disparaisse.

Désolé pour cette solution qui n'est pas complétement satisfaisante.


Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services et prenons bonne note de vos observations pour les intégrer dans nos processus d’évaluation et d'amélioration.
 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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