Assurance Retraite et autres services affiliés

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Les plateformes étatiques rassemblant les informations sur la situation de chacun concernant les retraites sont nombreuses:
- Assurance retraite/ Info retraite/ Mon compte retraite/ Agirc-Arrco ...
Le problème est que toutes ses plateformes bien que connectées entre elles ne donnent pas toutes la même information concernant votre propre situation.
Des trimestres sur un site ne sont pas comptabilisés sur un autre... Il vous faudra alors non pas attendre que l'administration vous demande ce qu'il en est pour telle ou telle période mais il vous appartient de leur soumettre toutes les périodes que vous pouvez justifier. Sinon gare aux trous d'activités.
Dire qu'un même site (Agirc-Arrco) selon que sa page traite de périodes à justifier ou périodes validées présentera les choses dans un ordre chronologique différent.
Et puis ce sont ces présentations qui participent au manque de clarté des information: pas moins de 3 pages pour ce qui tiendrait en une seule ce qui aiderait beaucoup ) la compréhension d'ailleurs.
Je ne mentionnerais pas là les délais de traitement de l'information.
Pourrait mieux faire ... certainement.

Chube34 le 25/05/2024 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour, 

Merci d'avoir pris un instant afin de nous faire part de votre expérience. 

Afin d'éviter ces écueils, dans le cadre d'une collaboration inter régime, nous tentons autant que possible d'harmoniser les services en lignes proposés. Avec pour exemple les services de demande de retraite en ligne ou de simulation de l'âge de départ à la retraite. 

Force est de constaté que dans le cadre de la carrière, il subsiste encore des disparités.

Cordialement,
Mathias, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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