France Connect+ erreur Y010008

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mauvaise expérience avec France Connect + qui complique bien les démarches administratives qui sont déjà complexes et difficiles à réaliser.
J'ai fait toutes les étapes pour créer mon compte (je l'ai fait 2 fois). Après validation de mon identité numérique par la poste, avec mail de confirmation que mon compte est opérationnel de suite, lorsque je me connecte sur INPI pour faire la signature, le code erreur Y010008 s'affiche, sans autre explication ou possibilité de rectifier ce qui ne fonctionne pas.
Je me retrouve donc complètement bloqué dans mes démarches administratives qui sont très importantes pour ma société.
J'ai contacté INPI par téléphone = on me demande d'envoyer un mail avec capture d’écran du message d'erreur et quelques heures après on me renvoie une fiche d'aide à la navigation qui me dit de faire tout ce que j'ai DÉJÀ fait plus d'une fois auparavant... OU contacté je ne sais quel organisme qui me fournira un code pour un montant de 50 euros.

J'ai contacté aussi France Connect + = toujours en attente...

Je suis dépitée!

Il me reste une chose que je n'ai pas encore réalisé supprimer le compte créé il y a quelques jours et tout recommencer... "Advienne que pourra".

Le ressenti négatif est faible!