ca. remi 09/06/2024 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Allocation années 90

Suite à ma demande de retraite, on me demande des justificatifs sur des indemnités chômage datant des années 90. Seul Pôle emploi peut me fournir ces documents, Agirc-Arrco me l'a certifié.
Seulement voilà : France travail a refusé, en me répondant que leurs archives ne dépassaient pas 7 ans. Je vais donc perdre sur ma retraite parce que nos amis de France travail ne daignent pas faire des recherches dans leurs bases de données. Merci France Travail.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour Ca.rémi,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans vos relations avec France Travail.

Le code du travail et le Règlement sur la Protection Générale des Données précisent les obligations et les conditions liées à la conservation des données par France Travail. Ainsi, comme vous l’a indiqué votre agence, pour des recherches anciennes, nos services n’ont plus la capacité de vous fournir ces informations.

Il est effectivement important de conserver les documents justifiant d’une inscription à France Travail au même titre qu’un bulletin de salaire par exemple.

Cordialement,
Stéphane, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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