Modifiations importantes d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rempli le formulaire en ligne, celui-ci a été rejeté pour un motif inexact, toutes les informations ont été données. Le motif de rejet n'est pas fondé, je vais refaire le dossier mais je ne sais pas ce que je dois faire de plus, car j'ai donné toutes les infos. Il suffirait d'un peu d'emphatie, que je puisse m'expliquer et écouter la personne qui gère ce dossier. Ce serait plus simple, surtout pour une association de 20 personne. Je suis très déçu par le traitement abstrait et froid de ma demande sans contact humain. Un numéro de téléphone et une écoute réciproque seraient les bienvenus.