Passeport toujours en cours d’instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

7 semaines depuis le dépôt à la mairie de saint Fargeau Ponthierry (77) le dossier complet (avec une pré-demande sur internet) du renouvellement de passeport pour mon fils, et toujours pas de nouvelles !!
Pourtant la dame de la mairie m’avait confirmé qu’il fallait compter un bon mois grand max.
Inquiète de voir le dossier toujours en statut « en cours d’instruction » J’appelle 2 fois la mairie et ils me disent que ce n’est pas eux mais c’est à la préfecture du 77 que ça bloque.
Quelle honte!!