Remboursement soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Au 2ème jour d'une croisière en Méditerrannée, ma femme a eu une crise d'épilepsie sévère et a été hospitalisée sur le bateau. Croisière interrompue par retour en France au bout de 4 jours (non pris en charge par les assurances). Coût des soins 515.39€, remboursement forfait par la CPAM 139.16€. A quoi sert la carte européenne ? C'est inadmissible. On croit être bien assuré alors que ce n'est pas le cas

claude le 24/05/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHELLE

Bonjour claude,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les frais engagés pour votre conjointe lors de votre croisière et comprenons votre situation.

Si toutefois vous avez fait l'avance des frais et qu'une prise en charge est possible par l'Assurance Maladie, les soins sont remboursés selon les modalités et les tarifs prévus par la législation française, dans la limite des frais réellement engagés. 

Dans certains pays les frais médicaux peuvent être couteux, il est conseillé de souscrire un contrat d'assurance ou d'assistance pour vos frais de santé sur place.

Vous pouvez retrouver plus d'informations sur notre site ameli.fr dans cet article "Vacances à l’étranger : votre prise en charge" selon que vous allez en Europe ou hors Europe.

Nous vous remercions pour ce témoignage qui contribue à notre processus d'amélioration continue.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 27/05/2024

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