Zone de texte prévue pour les frais réels

Ressenti de l'usager : Négatif

La zone de texte prévue pour les frais réels s'avère ridicule et très contraignante. D'autre part, celle-ci s'est retrouvée effacée (ou non enregistrée) alors que j'étais pourtant connecté. Pourquoi ne pas prévoir la possibilité de joindre une pièce justificative en format Word ou PDF comme le format gz exigé n'existe pas pour nos PCs ?
Toujours est-il que je ne sais plus quoi faire pour justifier mes frais réels !

FAB le 24/05/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour FAB,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la saisie des frais réels dans la zone de texte dédiée et le problème lié à l'enregistrement de vos informations. Nous comprenons votre situation et nous voulons vous assurer que notre objectif est d'améliorer continuellement la qualité et l'accessibilité de nos services.

Vous n’avez pas à joindre les justificatifs de vos frais réels à votre déclaration (factures ..) mais conservez les afin de pouvoir les présenter en cas de demande de l’administration.

Votre expérience nous est précieuse pour nous aider à progresser vers un service toujours plus performant. Merci pour votre précieuse contribution.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/05/2024

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