Le guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant, il fallait s'adresser au Greffe, sur leur site Internet pour remplir les formalités.
Aujourd'hui, c'est plus simple, il y a le guichet unique !
On ne vous y indique jamais les démarche à suivre et encore moins la liste des documents à fournir. Le "bot" est aussi utile qu'une liste de questions fréquentes mal formulées ; l'intelligence est vraiment artificielle.
Dans cette jungle de boutons et formulaires présentée comme une liste à la Prévert, il faut faire un choix, et le bon, car sinon, vous vous exposez à la vindicte pécuniaire (entre 1-3€ par motif de rejet) des services... du Greffe, censés être remplacés, lesquels rejetteront quasi systématiquement vos formalités au motif que vous n'aurez pas respecté des consignes non écrites ou introuvables. Le guichet unique répond probablement à la définition du site internet intuitif, puisqu'il faut tout deviner.