Délais de traitement CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
En juillet 2022 j’ai demandé la mise à jour de ma carrière, le dossier étant resté bloqué durant l’été 2023, trois contacts ont été établis pour faire avancer ma demande (téléphonique, et en agence).
Le 01/11/2023, malgré l’absence d’avancée sur cette mise à jour, j’ai réalisé ma demande de retraite pour le 01/04/2024.
Nous sommes le 22 Mai 2024 je ne touche toujours pas ma retraite et chaque demande sur le site de l’assurance retraite se solde par une réponse « on va vous contacter », puis « merci de patienter ». Je n’ai plus de revenus, mon relevé de carrière n’est toujours pas à jour (il manque 3 trimestres pour lesquels j’ai communiqué les bulletins de salaire) sans aucune explication sur le refus de prise en compte de ces trimestres.
Quel le délai de traitement attendu des services de l’état (le médiateur contacté en Avril 2024 semble aussi débordé : pas de réponse dans le délai affiché)