Identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs tentatives de signature Via l'identité numérique, Ainsi que des appels à l’inspiration. On nous renvoie des mails. Mais impossible de signer. À quoi cela sert alors D'avoir des personnes en ligne si personne ne peut nous aider ? On nous renvoi des liens de lecture inutiles et cela reste sans succès ! C’est une honte .
J’y ai passé au moins dix heures sans pouvoir signer ni avec la poste ni avec France Connect plus. Mon dossier est urgent et je ne reçois aucune aide

Les Bistrocanteurs le 24/05/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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