Problème déclaration 2042 C PRO

Ressenti de l'usager : Négatif

En établissant ma déclaration en ligne, à l'étape 3, le simple fait de cocher la case "Revenus non commerciaux professionnels" empêche de passer à l'étape suivante, et donc de remplir la suite.
Si je ne coche pas (volontairement) la case, je peux remplir la suite, dont la déclaration de la page "Données complémentaires de la déclaration de revenus des indépendants"
Mais il y un nouveau problème ensuite, quand je clique sur "suivant", un pop-up s 'affiche me mentionnant que je ne peux continuer car je n'ai pas déclaré mes revenus liés à mon activité d'indépendante.. et m'empêche à nouveau d'aller plus loin dans la déclaration.
Pour ce deuxième problème cela parait normal, car le BNC étant non rempli, par absence du formulaire 2042 C PRO.
Il m'est donc impossible de faire l'ensemble de ma déclaration en ligne cette année, alors qu'il n'y avait eu aucun problème l'an dernier et les années précédentes
Quelle est la solution ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de l'étape 3 de votre déclaration en ligne. Nous comprenons votre situation et nous sommes attentifs à l'amélioration continue de nos services pour faciliter vos démarches.

Je vous invite, après avoir coché la ligne "revenus non commerciaux professionnels" au début de l'étape 3, à indiquer votre revenu professionnel sur le volet fiscal avant d'être dirigé sur le volet social.

Si la difficulté persiste, je vous invite à nous contacter au 0809.401.401, choix 4, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Nous pourrons vous accompagner dans le remplissage des rubriques. Pour un accompagnement optimum, il serait utile que vous puissiez vous connecter sur votre déclaration lors de l'entretien téléphonique.

Nous tenons à vous informer que nous œuvrons continuellement à améliorer nos processus et services, en prenant en compte les expériences des usagers comme la vôtre.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 49 % et vérifiée par un agent.

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