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Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, depuis plusieurs jours nous tenton de complete notre declaration d'impot mais impossible d'ajouté la moindre annexe , nous avont esseyer 4 poste differant table ordinateur telephone de marque differante rien ne fonctionne nous restons bloqué sur la rebrique des annexe que doit ton faire ?

B. le 24/05/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour B,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de l'ajout d'annexes à votre déclaration d'impôt. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés.. 

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Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

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Nous valorisons continuellement les retours des usagers pour améliorer nos services. Votre expérience contribuera à l'évolution de notre système. Merci pour votre contribution et votre patience.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/05/2024

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