Bug inscription CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à la création de mon identité numérique avec succès, je tente de m’inscrire à une formation très importante dans le cadre professionnel, et je me retrouve avec le même message d’erreur depuis environ deux semaines. J’ai fait un ticket à vos services via le formulaire indiqué, toujours aucune réponse, cette situation est très inconfortable et je suis livrée à moi-même. Je dois démarrer la formation d’ici deux semaines au plus tard et je me retrouve coincée.

Faith le 24/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?