Problème informatique déclaration revenus 2024
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis 3 jours, dans le cadre de ma déclaration en ligne, à l'étape 3, quel que soit le navigateur, le fait de cocher la case "Revenus Industriels et commerciaux professionnels" empêche de passer à l'étape suivante, et donc de remplir la suite.
J'ai adressé un message par la messagerie sécurisée, sans réponse...
J'ai téléphoné à tous les numéros d'assistance possibles...et au bout de 3 jours j'ai fini par joindre le service des impôts des particuliers (après plusieurs heures d'attente au téléphone) pour apprendre qu'"il s'agit, en effet, d'une problématique informatique actuelle connue de la DGFIP. Malheureusement celle-ci n'est pas encore résolue. Toutefois, il est préférable de ne pas déposer votre déclaration papier et d'attendre la résolution de ce bug. En effet, les usagers qui déposeront en retard ne seront pas pénalisés."
Ma question est simple, pourquoi ne pas communiquer cette information sur le site officiel des impôts (en bandeau : problème informatique) ?
Cela éviterait de passer 3 jours à chercher, faire et refaire, passer des heures au téléphone, se prendre la tête !