BUG DECLARATION

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre de ma déclaration en ligne, à l'étape 3, quel que soit le navigateur, le fait de cocher la case "Revenus non commerciaux professionnels" empêche de passer à l'étape suivante, et donc de remplir la suite. Si on ne coche pas la case à ce moment-là, on peut remplir la suite dont la déclaration sociale PAMC, mais bug à nouveau de cohérence entre "revenus nets conventionnés et non conventionnés ", qui malgré bon remplissage donne un message d'alerte et empêche à nouveau d'aller plus loin (problablement normal, car BNC non rempli, par absence de formulaire 2042 C PRO).Au total, impossibilité de faire l'ensemble en ligne cette année (aucun problème l'an dernier).
Je suis sur cette déclaration depuis 3 jours, et je déplore que impots.gouv ne nous ait pas informé par mail ou sms, cela m'aurait évité bien du stress !
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Catcat,

Nous comprenons votre situation concernant le délai et les difficultés rencontrées lors de l'étape 3 de votre déclaration en ligne pour les BNC professionnels.

Ce point de blocage qui concerne les BIC (bénéfices industriels et commerciaux) et les BNC (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié.

Cette problématique est résolue depuis le vendredi 24/05, je vous invite donc à réitérer votre démarche.

Par ailleurs; les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d'un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus.

Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de communication dans ce type de circonstance. Nous sommes continuellement en quête d’amélioration de nos services publics grâce aux retours des usagers.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 25/05/2024

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