Impossibilité de soumettre la déclaration des revenues 2023 en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lors de la déclaration des revenus fonciers 2023 (annexe 2044 de la déclaration de revenus), la ligne 451 (déficits imputables non encore imputés au 31.12.2022) n'est ni calculée ni éditable, et ne se reporte pas sur la case 4BD de la déclaration 2042. Par ailleurs si l'on souhaite manuellement et directement faire le report en 4BD/2042, une erreur empêche de soumettre pour incohérence entre la 451/2044 et la 4DB/2042 (à juste titre). Donc impossible de soumettre la déclaration. CQFD.
J'ai donc appelé le centre des impôts au 0809401401. Sur 15 appels passés, une seule fois, après 20 minutes d'attente, j'ai réussi à avoir une personne, qui m'a dit de rappeler après 16h00, car 1) elle ne connaissait pas le problème 2) elle n'avait pas les outils pour simuler, et qu'une autre équipe devrait pouvoir prendre cela en main.
Jusque-là, je n'arrive pas à avoir quelqu'un (tous les agents sont en ligne..).
Je vais me rendre physiquement au centre des impôts, dont je dépends, pour essayer un autre parcours. A suivre...
Si je ne n'obtiens aucune aide, je vais devoir revenir à la déclaration papier. Je ne vois pas d'autre option.

stuck le 22/05/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

15 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE BELLEDONNE-VERCORS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la déclaration des revenus fonciers pour l'année 2023. Nous comprenons que cette situation puisse poser problème et regrettons les désagréments occasionnés. 

Nous vous conseillons de continuer à suivre le processus que vous avez initié en vous rendant physiquement au centre des impôts mais vous pouvez également vous rendre sur le site impots.gouv.fr. et prendre un rendez-vous téléphonique en utilisant le bouton gris "Contact et RDV".


Merci de nous avoir fait part de cette situation, cela contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE OISANS-DRAC

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la déclaration des revenus fonciers pour l'année 2023. Nous comprenons que cette situation puisse poser problème et regrettons les désagréments occasionnés. 

Nous vous conseillons de continuer à suivre le processus que vous avez initié en vous rendant physiquement au centre des impôts mais vous pouvez également vous rendre sur le site impots.gouv.fr. et prendre un rendez-vous téléphonique en utilisant le bouton gris "Contact et RDV".


Merci de nous avoir fait part de cette situation, cela contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) GRENOBLE-CHARTREUSE-GRESIVAUDAN

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la déclaration des revenus fonciers pour l'année 2023. Nous comprenons que cette situation puisse poser problème et regrettons les désagréments occasionnés. 

Nous vous conseillons de continuer à suivre le processus que vous avez initié en vous rendant physiquement au centre des impôts mais vous pouvez également vous rendre sur le site impots.gouv.fr. et prendre un rendez-vous téléphonique en utilisant le bouton gris "Contact et RDV".


Merci de nous avoir fait part de cette situation, cela contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Véronique, pour la DDFiP de l'Isère
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?