lilou 22/05/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Mandat auto-école pour place à l'examen du permis de conduire

Je suis actuellement en auto-école et j'ai donné un mandat pour l'inscription au permis de conduire via le site du gouvernement.
J'ai reçu par e-mail une convocation il y a plus de trois mois.
Ma date était dans moins de 10 jours et l'auto-école l'a changée sans mon consentement.
Le problème c'est que sur le site du gouvernement il n'est pas précisé, une fois la date choisie, si l'auto-école a le droit ou non de modifier la date sans mon consentement !
L'auto-école refuse donc de me laisser la date et m'impose la nouvelle.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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