Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant le téléchargement du récépissé après votre dépôt de plainte à la CB sur LOCATION. Nous souhaitons vous accompagner dans cette démarche. Nous vous recommandons de vérifier les éventuels blocages de votre navigateur qui pourraient empêcher le téléchargement du document. Il est également conseillé de vérifier le dossier 'Téléchargements' de votre ordinateur ou toute autre configuration qui pourrait empêcher l'enregistrement de fichiers.
Notre administration est engagée dans un processus d'amélioration continue des services et votre retour nous est précieux pour perfectionner ces derniers. Nous espérons que cette information vous sera utile pour résoudre le problème rencontré.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 23/05/2024
