DrD 22/05/2024 Paris (75)

Ressenti neutre

Réponse téléphone Dgfip ce matin

En appelant la ligne 08, la réponse est que la réparation est en cours et le bug devrait étre supprimé vendredi.... mais que si ce n'est pas le cas, il n'y aurait de toute façon pas de pénalité de retard. Problème important car Urssaf et caisses de retraites attendent....dgf

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour DrD,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Si vous évoquez la problématique technique à l'étape 3 pour les personnes disposant d'un BIC ou BNC, je vous confirme que celle-ci est résolue depuis vendredi 24/05.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 25/05/2024

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