Bug lors de la déclaration en ligne...

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de poursuivre la déclaration en ligne. Au niveau du volet 3,on a beau cliquer sur suivant,cette page revient de façon incessante sans que les volets à remplir ou à vérifier ne s'ouvrent(salaires et BNC professionnels....).....
Après essai tout dimanche après midi le 20 mai.
Je retente ce matin 21.
J'ai appellé le numéro dédié et en effet,la personne m'a dit qu'il y avait un problème certainement ...Peut être le grand nombre de connexion....!!
Heureusement qu'il reste plusieurs jours....
Je vais retenter les jours prochains. Mais quelle perte de temps.
Dommage qu'il n'y ai même pas un message d'erreur technique nous prévenant que le soucis vient du site et pas de nous....

Ficla le 21/05/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

24 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'étape 3 de votre déclaration en ligne pour les BNC professionnels.  Nous regrettons les désagréments occasionnés.

Ce point de blocage qui concerne les BIC (bénéfices industriels et commerciaux) et les BNC (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié. 
Les équipes techniques concernées sont pleinement mobilisées pour résoudre l'anomalie au plus vite. Les usagers professionnels concernés sont invités à patienter et à ne pas déposer une déclaration sous format papier. Ils perdraient le bénéfice de la déclaration fiscalo-sociale unifiée. Bien entendu, vous ne serez pas pénalisés par ce bug si vous ne pouvez pas respecter la date limite de dépôt des déclarations (le 23 mai pour la 1ère zone).

Nous prenons bonne note de votre proposition d'information sur l'origine du problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?