Icone "crayon" à droite de la case 7DB

Ressenti de l'usager : Neutre

L'icône "crayon" à droite de la case 7DB ne fonctionne pas.
Le clic ne génère aucune ouverture de fenêtre.
Et je ne peux pas passer à la page suivante.
Impossible de poursuivre la déclaration

Je suppose que c'est un bug d'autant qu'il me semble que cet icône à cet endroit est une nouveauté.

Je viens de faire un mail grâce à la messagerie sécurisée. Mais je suppose que ce complément d'information apr un canal différent peut être utile.

Numa le 21/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Numa,

Merci pour votre retour concernant le souci avec l'icône "crayon" sur la plateforme. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés par ce dysfonctionnement.

Il y a pas, à ma connaissance, d'anomalie applicative sur cet icône. Je vous invite donc à essayer cette démarche dans un autre navigateur.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes également disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/05/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

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