Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu la prime de fin de carrière en 2108. J'ai demandé la retraite en 2023 et l'année 2018 n'a pas été prise en compte. J'ai contacté mon conseiller qui m'a dit d'envoyer les justificatifs, parce que normalement l'année devrait être prise en compte. Justificatifs reçus le mois d'octobre 2023. Depuis rien n'a bougé, et aujourd'hui il n'y a aucune demande sur mon espace , sans aucune réponse.
Merci.

manu le 21/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour manu,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la prise en compte de l'année 2018 pour votre retraite. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des questions. 

Il semble que les justificatifs ont été reçus en octobre 2023; je vous invite à vérifier régulièrement votre espace numérique personnel et sécurisé pour des mises à jour relatives à votre situation. Par ailleurs, nos équipes travaillent pour que de telles situations soient traitées avec l'attention requise.

Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir partagé cette situation, permettant ainsi à notre administration d'évoluer et de servir au mieux les besoins des usagers.

 

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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